Pelatihan online ini membantu profesional mengembangkan keterampilan interpersonal untuk membangun hubungan kerja yang positif, meningkatkan kolaborasi, dan menciptakan lingkungan kerja yang harmonis.
Pelatihan "Effective Interpersonal Skills for Workplace Success" dirancang untuk membantu peserta meningkatkan kemampuan berinteraksi secara efektif dengan rekan kerja, atasan, dan klien.
Keterampilan interpersonal yang kuat merupakan fondasi penting dalam menciptakan kolaborasi yang produktif dan komunikasi yang sehat di tempat kerja.
Peserta akan belajar memahami emosi diri dan orang lain, mendengarkan secara aktif, serta menyampaikan pesan dengan empati dan kejelasan.
Program ini juga membahas cara mengatasi konflik dengan bijaksana dan membangun hubungan kerja yang saling menghormati.
Melalui latihan dan simulasi interaksi nyata, peserta akan memahami gaya komunikasi yang efektif dan asertif.
Pelatihan ini sangat relevan bagi siapa pun yang ingin meningkatkan kemampuan sosial dan profesional di lingkungan kerja.
Pada akhir pelatihan, peserta akan mampu menciptakan hubungan kerja yang positif dan produktif secara berkelanjutan.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal yang efektif.
- Mengembangkan empati dan kecerdasan emosional di tempat kerja.
- Mengetahui cara berinteraksi dengan beragam kepribadian.
- Memahami prinsip mendengarkan aktif dan komunikasi dua arah.
- Meningkatkan kemampuan asertif tanpa menyinggung orang lain.
- Mengelola konflik kerja secara konstruktif dan profesional.
- Membangun kepercayaan dan kolaborasi dalam tim.
- Meningkatkan citra diri dan hubungan profesional.
- Mendukung terciptanya budaya kerja yang harmonis dan produktif.
- Staf dan Supervisor dari berbagai departemen
- HR dan Training Officer
- Customer Service Representative
- Sales & Marketing Staff
- Team Leader dan Project Coordinator
- Public Relations Officer
- Administrative Assistant
- Manager dan Middle Management
- Business Development Officer
- Call Center Agent
- Frontliner dan Receptionist
- Siapa pun yang ingin meningkatkan hubungan profesional di tempat kerja
- Pengenalan Keterampilan Interpersonal di Dunia Kerja
- Kecerdasan Emosional dan Empati dalam Komunikasi
- Teknik Mendengarkan Aktif dan Komunikasi Dua Arah
- Komunikasi Asertif: Menyampaikan Pendapat dengan Elegan
- Mengenal Gaya Komunikasi dan Adaptasi dengan Berbagai Kepribadian
- Membangun Kepercayaan dan Hubungan Positif di Tim
- Teknik Mengelola dan Menyelesaikan Konflik
- Kolaborasi Efektif dan Dinamika Kelompok Kerja
- Latihan Praktis dan Studi Kasus Interaksi Profesional